Klacht: Mijn Bestelling!

klkielstra op 05 juli 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Er is met de klant gecorrespondeerd.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 5 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb 30-06-2012 bij u een accu BK 70 voor Motorola telefoon
besteld. Ik zou graag weten, of de bestelling + betaling via iDeal in orde is en wanneer ik deaccu mag verwachten.

Transaktienr:0020 0005-0310-5412
Ordernr: 4FEF2268-6095
Omschrijving: 40577-111531-4FEF2268-6095 www….

Gewenste Oplossing:

Als ik een E-mailtje krijg op: [email protected]
En daarna deaccu!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 02 augustus 2012 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is met de klant gecorrespondeerd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten