Klacht: Laptopaccu kapot na 1 jaar en 2 maand

StefaanV op 22 januari 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
āœ… Klacht opgelost op 25 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Wij bieden 2 jaar garantie op onze producten. De accu is inmiddels geruild tegen een nieuwe.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 22 januari 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Laptopaccu kapot na 1 jaar en 2 maand bij normaal gebruik. Batterij begaf het eensklaps

100826 Accu voor Dell Latitude D531 / D820 / D830 / Precision M4300 / M65
Capaciteit – Kleur:6600mAh – grijs
EUR 59.95 EUR 59.95

Gewenste Oplossing:

Nieuwe batterij van 'Dell' geen cheape knock-off

Ik kan vriendelijkheid en oplossing niet correct quoteren ,want de klacht is nog maar net ingediend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van subtel.nl beoordeeld.

subtel.nl

Heeft op 25 april 2012 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij bieden 2 jaar garantie op onze producten. De accu is inmiddels geruild tegen een nieuwe.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten