Mijn Klacht:
Op 8 maart heb ik een accu EB1814SL besteld. Nog steeds niets ontvangen!
Gewenste Oplossing:
Als de accu nu binnen 2 dagen op het opgegeven postadres bezorgd wordt.
Klacht: Lange levertijd
viakena op 22 maart 2015 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 maart 2015
Reactie van het bedrijf:
Het bestelde artikel is helaas niet voorradig op dit moment, mail met info kwam met foutmelding terug ivm verkeerd e-mailadres. Klant kan kiezen voor annulering en restitutie.
Een klant heeft op 8 maart een accu EB1814SL besteld bij subtel.nl, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klacht over de lange levertijd is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
subtel.nl
Heeft op 23 maart 2015 om 13:01 geantwoord
Geboden Oplossing:
Het bestelde artikel is helaas niet voorradig op dit moment, mail met info kwam met foutmelding terug ivm verkeerd e-mailadres. Klant kan kiezen voor annulering en restitutie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
