KlaasHartmans op 22 juli 2014 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Bestelling wegens vertraagde levering geannuleerd, geld wordt teruggestort.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb op 16-7 een accu besteld en betaald. Levering zou volgens opgave binnen 48 uur plaatsvinden. Het is nu 22-7 heb geprobeerd de “klantenservice” te bellen. Na meer dan 13 minuten te hebben geluisterd naar een “even geduld” bandje maar opgehangen. Mail gestuurd naar [email protected] en [email protected] en nu maar hopen op een reactie.
Ik ben pas tevreden wanneer mijn bestelling geleverd wordt, of anders mijn geld direct wordt teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 juli 2014 om 09:09 geantwoord
Bestelling wegens vertraagde levering geannuleerd, geld wordt teruggestort.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
