Mijn Klacht:
I ordered replacement battery and i never received it
Gewenste Oplossing:
I am still waiting
Klacht: Battery never received
hris7ova op 22 oktober 2024 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 23 oktober 2024
Reactie van het bedrijf:
This complaint is being processed. An investigation has been submitted to the shipping service provider. The result is pending. A new delivery has also been arranged in consultation with the customer. The customer has been informed of this.
Een klant heeft een vervangende batterij besteld bij subtel.nl, maar deze is nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar subtel.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen
subtel.nl
Heeft op 23 oktober 2024 om 09:54 geantwoord
Geboden Oplossing:
This complaint is being processed. An investigation has been submitted to the shipping service provider. The result is pending. A new delivery has also been arranged in consultation with the customer. The customer has been informed of this.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
