Klacht: Accu nog niet ontvangen

Tjakka op 28 augustus 2012 over subtel.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
subtel.nl has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Bestelling is onderweg.

Bedrijf subtel.nl
Status Opgelost
Datum 28 augustus 2012

Een klant van subtel.nl heeft aangegeven dat hij zijn accu nog niet heeft ontvangen, terwijl er inmiddels 14 dagen zijn verstreken en het geld al is afgeschreven. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Graag zou ik me accu willen hebben inmiddels al 14 dagen verstreken en geld is al lang afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Me accu

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door subtel.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat subtel.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

subtel.nl

Heeft op 30 augustus 2012 om 13:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bestelling is onderweg.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten