Terug

Klacht: Verkeerde kleur tas

Petra Eggink op 04 februari 2021 over Style Woerden in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Style Woerden
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant van Style Woerden ontving een tas van Valentino die volgens de website wit en met een rosé schouderband zou zijn. Bij ontvangst bleek de tas echter rosé van kleur te zijn. De klant ontving een onvriendelijk antwoord van de klantenservice, die stelde dat de tas echt wit was en dat de kleur mogelijk door belichting was beïnvloed.

Mijn Klacht:

Op de website staat een superleuke tas van Valentino. De tas is wit en de schouderband rosé.
Als de tas binnenkomt is hij niet wit maar rosé.
Ik meteen een mail gestuurd, zegt ze; De tas is echt wit, ik denk dat het door de belichting komt. Het antwoord was ook niet vriendelijk, en de tas is echt zo rosé als wat.
Als ik hier een foto toe kin voegen had ik het laten zien, maar ik weet echt wel het verschil tussen wit en rosé!!

Gewenste Oplossing:

Als ze toegeeft dat de tas op de foto van hun website echt wit is en niet rosé. Dit is echt misleiding!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Style Woerden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Style Woerden nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Eggink
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Style Woerden

Alle klachten over Style Woerden →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Style Woerden
Zo werkt het