Mijn Klacht:
Moet nu betalen voor mijn geretourneerde zending van een paar schoenen die ik niet leuk vond. Niet eens gepast meteen teruggestuurd. Krijg ineens bericht van afterpay dat ik nog mag gaan betalen omdat ze mijn retourzending niet binnen hebben gehad! Zelf gewacht op bericht ze zouden voor me kijken of het pakket er lag, moest ik een paar dagen later zelf achteraan. Heb nu voor de verzendkosten van de retour moeten betalen en betaal straks het volle bedrag van de schoenen incl verzendkosten. Nooit meer!
Gewenste Oplossing:
Als ik niet zou hoeven te betalen voor schoenen die ik niet heb.
