Mijn Klacht:
3 paar schoenen besteld.
1 daarvan was goed.
1 daarvan wat te klein.
1 daarvan was kapot.
Dus 2 paar schoenen terug gestuurd,waar van er 1 paar opnieuw gestuurd moest worden. (Duidelijk op retour formulier gezet)
Zij sturen zelf 2 paar schoenen terug,ik stuur dat ene paar weer terug waar ik ook weer verzendkosten voor moet betalen. Afgesproken dat ik het geld van 1 paar schoenen terug krijg en de verzendkosten omdat het hun fout was. Nu krijg ik gewoon 19.04 terug gestort. Heeft iemand weleens schoenen van 19.04 gekocht? Zijn ze daat nou dom of wat?! Nu bellen en mailen en je hoort niks meer van ze. Lekker makkelijk!!! Is elke keer wat met retour sturen daar.
Gewenste Oplossing:
Graag al me geld terug verzendkosten
