Klacht: Product retour, geld weg!

Michael Aken, van op 10 juli 2020 over Stuntproducten.nl in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant heeft een product geretourneerd volgens de regels van Stuntproducten.nl, maar heeft tot nu toe geen terugbetaling ontvangen. Daarnaast ontvangt de klant geen reactie meer van het bedrijf, wat teleurstellend is, aangezien zij het product graag willen ruilen voor een ander.

Mijn Klacht:

Ik heb mijn product volgens de geldende regels van het bedrijf stuntproducten teruggestuurd. Tot op heden heb ik mijn geld nog niet teruggekregen! Ook geven ze geen gehoor meer bij stuntproducten. Heel erg jammer want ik had het product graag vervangen voor een ander product bij stuntproducten!

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb gekregen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Stuntproducten.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Suzanu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM