Klacht: stukjes in olvarit 6 maanden

op 25 juli 2016 over Nutricia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Gisteren maakte ik voor onze dochter van bijna 7 maanden, het potje voor 6 maanden plus open (kalkoen/wortel/aardappel) Deze zat helemaal vol met stukjes. Het leek totaal niet op de andere 6 maanden potjes van olvarit die altijd fijn gepureerd zijn tot een moes.
Na 2 hapjes heb ik de rest weg kunnen gooien, want onze dochter kan die stukjes nog niet verwerken.

Gewenste Oplossing:

Graag uitleg hoe dit kan: hoort dit bij deze smaak?
Jammer van het weggooien van een heel potje.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nutricia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Nutricia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nutricia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nutricia

Heeft op 26 juli 2016 om 08:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Inmiddels hebben wij contact gehad met Fenny Meuwissen waarna wij gepaste maatregelen hebben genomen. Er is een overzicht gedeelt met de structuur van de 6 maanden Olvarit maaltijden en haar opmerking wordt meegenomen in de evaluatie van onze nieuwe producten. Zeer bedankt voor de genomen moeite. Groetjes, Marielle - Nutricia voor jou

Alle klachten die gemeld zijn door JennyFenne