Mijn Klacht:
Ik heb een krat grolsch radler gekocht en Er zitten allemaal stukjes en een bruine laag in alle flesjes
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gecompenseerd wordt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Bericht van
6 jaren geleden - Beste Michael, Wij vinden het vervelend te moeten vernemen dat u een dergelijke ervaring hebt gehad met ons product, onze excuses hiervoor. Graag zouden wij van u willen vernemen of de bewuste fles met inhoud nog bewaard is gebleven zodat wij deze voor onderzoek bij u kunnen komen afhalen. Wilt u zo vriendelijk zijn om ons hierover te informeren? Alvast dank. met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Jahoor geen probleem kan afgehaald worden, ik hoor van u wanneer u wilt komen halen Mvg, Michael meerman
Bericht van
6 jaren geleden - Geachte heer, Wij zullen binnenkort contact met u opnemen voor het maken van een afspraak. Dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet Jenny Achterhuis Consumentenservice
Reactie van de melder van de klacht
6 jaren geleden - Geen probleem, als u in de buurt van Terneuzen ben geeft u maar een berichtje Mvg, Michael meerman Michael meerman Dijkstraat 12 4531 cp Terneuzen 0640745546
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
