Mijn Klacht:
15 augustus heb ik een bestelling geplaatst bij Studystore. Gezien de lange levertjjd van de boeken, heb ik de bestelling geannuleerd. Daar het niet mogelijk is om achteraf te betalen, had ik de bestelling al betaald. Over het terugstorten van het geld heb ik meermaals contact gehad met de klantenservice en zij gaven telkens aan dat het binnen een aantal dagen/weken teruggestort zou worden. Inmiddels is het 28 december en heb ik mijn geld nog steeds niet terug ontvangen!
Ik ben benieuwd hoe lang het nog gaat duren voordat het opgelost is.
Gewenste Oplossing:
Teruggave van gemaakte kosten!!
