Mijn Klacht:
ik heb anderhalve week geleden twee boeken bij studystore besteld EN BETAALD!!! en ik krijg maar 1 boek binnen omdat de andere tijdelijk niet in voorraad is. dit is al de ZO VEELSTE keer dat dit mij overkomt bij studystore. ook de klantenservice is gesloten ivm de feestdagen, terwijl 31 december een gewone werkdag is!! ik baal ontzettend, vooral omdat ik al heb betaald en na bijna twee weken te horen krijg dat de helft niet eens beschikbaar is. zo slecht!!!!! ik ben student en zo’n boek is een rib uit mijn lijf. ik ben niet goed geholpen voor de zo veelste keer. als boeken niet beschikbaar zijn wil ik dat meteen weten en niet pas op het laatste moment, anders had ik via een ander bedrijf kunnen regelen.
Gewenste Oplossing:
als mijn klacht gelezen wordt en de volgende keer korting krijg. anders koop ik mijn boeken gewoon ergens anders...
