Mijn Klacht:
Op 26 augustus heb ik drie artikelen besteld bij studystore. 1 daarvan werd redelijk op tijd geleverd (2 september) maar dat was absoluut niet binnen 48 uur verzonden. De andere twee artikelen zijn nog steeds niet verzonden (12 september). Die twee artikelen heb ik gelukkig pas over een week nodig, maar omdat het nu al tweeënhalve week duurt ben ik bang dat ik die zelfs niet op tijd zal krijgen.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de laatste twee artikelen voor woensdag 17 september verzonden worden. Ook zou ik graag het afleveradres van de twee artikelen wijzigen (ik zou ze thuisthuis krijgen maar doordat ze nog steeds niet verzonden zijn lukt het niet meer om ze daar op te halen aangezien ik volgend weekend daar niet kom), maar dat kan ik niet wijzigen, waarschijnlijk omdat het eerste artikel al wel verzonden is.
