Mijn Klacht:
Begin Februari bestelling geplaatst bij Studystore waarna bericht kwam dat ze geen bestellingen meer konden opnemen maar de huidige zouden verwerken. Diverse telefonische contacten gehad en mailcontact gehad met continue tegenstrijdige berichten.: Boeken waren wel op voorraad en zouden verzonden worden, boeken waren er toch niet. Er zou een overzicht gemaild worden (niet gedaan) er zou een bevestiging van annulering volgen (niet gedaan) etc.
Bestelling is inmiddels op de site al enige tijd volledig geannuleerd maar ik heb nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Ik hoef de boeken niet eens meer, ik wil gewoon mijn geld terug.
