Mijn Klacht:
Ik heb een boek besteld op 11 september 2022, die vervolgens werd geannuleerd. Heb geen terugbetaling hiervan ontvangen en ook het boek niet. Ik heb 5x contact opgenomen via de mail en telefonisch. Steeds zeggen ze dat er gemeld gaat worden en volgende week het bedrag terug betaald zal worden. Nu is het 4 maanden geweest en heb tot op heden geen boek noch geld ontvangen. Over een week beginnen de examens en mis ik mijn boek…
Gewenste Oplossing:
Graag mijn geld terug of z.s.m het boek leveren
