Mijn Klacht:
Studystore heeft duidelijk gecommuniceerd op de website toen ik de bestelling plaatste dat de boeken binnen 48 uur zouden worden verzonden. Ik heb de bestelling geplaatst op 31 augustus en de boeken zijn er nu (9 september) nog niet! Daarnaast om het allemaal nog iets irritanter te maken, als ik naar het besteloverzicht kijk zie ik ook dat nog niet eens alle boeken verzonden zijn maar nog op status ‘wordt verwerkt’ staan. Ik vind het belachelijk dat dat dit wordt gecommuuniceerd maar dat ik daar zelf achter moet komen. Dit is echt volkomen onacceptabel, mijn dochter zit nu al een week op school zonder enig idee wanneer haar boeken een keer komen.
Gewenste Oplossing:
De boeken moeten allemaal per omgaande bezorgd worden of ik wil per direct mijn geld terug.
Ik raad iedereen aan hier NOOIT iets te bestellen.
