Mijn Klacht:
Ik heb een maand geleden een boek retour gestuurd aan StudyStore omdat deze door hun toedoen zwaar beschadigd was en de kaft door midden gescheurd was toen ik de doos opende.
Het geld zou zo snel mogelijk overgemaakt worden, maar tot op heden is er radiostilte en heb ik het gevoel dat ik met smoesjes aan het lijntje wordt gehouden zoals ‘we hebben het op dit moment heel druk’
Maar uiteindelijk heb ik nog steeds geen geld terug.. en hebben ze inmiddels wel dubbel verdient aan mij omdat ik het boek wel nodig had voor mijn studie en dus een nieuwe versie moest bestellen.
Gewenste Oplossing:
Als het bedrijf het geld overmaakt.
