Klacht: Geen foto’s ontvangen ondanks betaling

user-1163838 op 26 mei 2015 over Studio1001 in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studio1001 has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2016
Reactie van het bedrijf:

Dag Miranda uit onze administratie is gebleken dat u de foto`s wel netjes heeft ontvangen op de leverdatum zelf voor 20:00 uur. voor vragen kunt u telefonisch contact opnemen met onze studio onder nummer 0570831474

Bedrijf Studio1001
Categorie Fotoservice
Status Opgelost
Datum 26 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via VakantieVeilingen heb ik een bon gekocht. Hierna op 1 mei de foto shoot laten doen, met uitbreiding van 60,-
De foto’s zouden per mail verstuurd worden. Betaalbedrijf ontvangen.
Geen foto’s ontvangen en het bedrijf is telefonisch en per mail niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de foto's ontvangen heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studio1001 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studio1001 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studio1001 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studio1001

Heeft op 02 februari 2016 om 14:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM