Klacht: Voucher via Vakantieveilingen heeft geen enkele waarde bij Studio 75

monique60 op 18 juli 2012 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 18 juli 2012

Een consument heeft via Vakantieveilingen.nl een voucher aangeschaft voor een fotoshoot bij Studio 75 in Rotterdam. Bij aankomst bleek de voucher geen waarde te hebben, aangezien er extra kosten verbonden waren aan het verkrijgen van de foto's, wat de consument te duur vond, waardoor hij de fotoshoot annuleerde en de 24 euro voor de voucher als verloren beschouwt.

Mijn Klacht:

Via Vakantieveilingen.nl heb ik een voucher gekocht voor een fotoshoot van mijn kleinzoon en een afspraak gemaakt bij Studio 75 in Rotterdam. Daar aangekomen blijkt de voucher geen enkele waarde te hebben, omdat je voor 50, 75, of 100 euro nog eens de foto’s moet kopen, of deze op cd-rom meekrijgt. Ik vind dit te duur en heb afgezien van de shoot, waardoor ik uiteindelijk de 24 euro voor niets heb betaald.

Gewenste Oplossing:

Het geld terug wat ik betaald heb voor de voucher en nooit meer dit soort aanbiedingen doen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM