Klacht: Van fun naar hel

Roodje op 02 januari 2014 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 2 januari 2014

Een bezoeker van Studio 75 in Rotterdam ervaart een negatieve ervaring tijdens een fotoshoot. Ondanks een goede bereikbaarheid en op tijd aankomen, was de studio niet schoon, was er niemand aanwezig bij de balie en moesten zij lang wachten zonder duidelijke instructies of zitplaatsen.

Mijn Klacht:

Ik ben pas nog naar fotostudio 75 geweest en heb er net als de meeste mensen hier het 1 en ander over te melden. Deze dingen zijn niet positief. Mijn vriendin en ik hadden s’middags een afspraak om 14.30. Wij waren er al 14.15, want het was snel gevonden, de bereikbaarheid is dus prima. Toch raakte ik al licht geïrriteerd toen ik alleen al de vloer zag. De vloer zag eruit alsof er al een maand niet gestofzuigd was! Vervolgens stonden wij daar een beetje, want er was niemand achter de balie en er waren zelfs geen zichtplaatsen. Deze arme sloebers hadden blijkbaar ook geen geld om de koffieautomaat te laten maken. Uiteindelijk, na ook 5 minuten te hebben gewacht zonder te weten wat we moesten doen, want tja er waren geen zitplaatsen, kwam er een man naar ons toe met de mededeling een papiertje in te vullen en vervolgens nog een kwartiertje te wachten, omdat andere mensen te laat waren gekomen! De geïrriteerdheid sloeg nu echt hoog aan, zeker toen we zagen dat we ook nog eens armoedig op de verwarming met een kussentje onder onze kont moesten gaan zitten. Inmiddels was het 15 uur en toen kwam meneer, de zogenaamde gastheer en degene van de servicebalie te tegelijk (wat dus niet werkt), naar ons toe met de mededeling dat de mensen voor ons (die al dus te laat waren) nu nog maar op de helft zaten. We konden dus vervolgens nog een kwartier zitten wachten, dat betekend dus dat we in totaal een uur hebben zitten wachten, waarvan 45 minuten gerekend wordt, maar wat ik alsnog absurd vind! Gelukkig heeft diegene wel 75 foto’s gemaakt, maar de foto’s waren nou ook niet echt denderend. Mijn vriendin stond er maar voor de helft op, wat ik al heel raar vond en vele poses waren ook raar. Dit had als gevolg dat we de meeste foto’s nog geen eens mooi vonden, in ieder geval niet spectaculair. Zo gingen we dus met een rot gevoel de studio uit, wat nou niet hoort bij een fotoshoot, waar normaal mensen blij van weg gaan. Nou hoop ik maar dat de foto’s op tijd binnenkomen…
Al met al wil ik en ook mijn vriendin zeggen: ga hier niet heen, want dit is echt de slechtste fotostudio die ik ken en dat terwijl de site zegt dat ze goed zijn en allerlei beroemde mensen hebben gefotografeerd…sure.

Gewenste Oplossing:

Korting op de prijzen, want die zijn belachelijk, vooral als je ziet wat je krijgt...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 75 Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 75 Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM