Terug

Klacht: telefonisch niet bereikbaar, geen reactie op contact formulier

Jaay23 op 21 juli 2014 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Studio 75 Rotterdam
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 21 juli 2014

Een klant van Studio 75 Rotterdam heeft herhaaldelijk geprobeerd telefonisch contact op te nemen tijdens openingstijden, maar krijgt geen gehoor. Daarnaast heeft de klant meerdere keren het contactformulier op de website ingevuld, zonder enige reactie te ontvangen. De klant zoekt informatie over de toeslag voor afspraken op zaterdag, die niet duidelijk vermeld staat.

Mijn Klacht:

Ik heb ze al tig keren geprobeerd te bereiken via de telefoon tijden openingstijden maar er wordt nooit opgenomen. Ook heb ik een aantal keer het contact formulier op hun website: www.studio-75.nl ingevuld en verstuurd maar tevergeefs nog steeds geen reactie. Ik wil vragen hoeveel de toeslag bedraagt als ik een afspraak op zaterdag maak. In hun online agenda staat namelijk zaterdag plus toeslag, maar nergens is te vinden hoeveel?

Gewenste Oplossing:

Als zij mij antwoord geven en gewoon bereikbaar zijn...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 75 Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 75 Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Studio 75 Rotterdam

Alle klachten over Studio 75 Rotterdam →

Vergelijkbare klachten in Fotoservice

Alle klachten in Fotoservice →
Meld uw Klacht over Studio 75 Rotterdam
Zo werkt het