Mariol Middel op 26 augustus 2012 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice
Een klant heeft via vakantieveilingen een fotoshoot gewonnen bij Studio 75 Rotterdam, maar ervaart de waarde van de shoot als niet reëel. Daarnaast meldt de klant dat het bedrijf moeilijk te bereiken is en uitdrukt teleurstelling over de selectiecriteria van de organisatie.
Geachte organisatie,
Via vakantieveilingen heb ik de shoot bemachtigd. Deze shoot, gewonnen mij monart studio, heeft alleen geen waarde. Dat wil zeggen ik bied bij jullie op gebakken lucht!! Tevens is het bedrijf niet te bereiken. Jammer dat jullie geen goede selectie hanteren.
Nog steeds hopen op contact en afspraak bij monart studio (voor 31 augustus)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
