Klacht: Geen (digitale) foto’s ontvangen

marlies n op 29 januari 2014 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 29 januari 2014

Een klant heeft op 24 december een fotoshoot geboekt via vakantieveilingen en betaald voor het verwijderen van logo's van de foto's. Tot op heden heeft de klant de digitale foto's niet ontvangen en is het niet mogelijk om contact op te nemen met Studio 75 Rotterdam, aangezien de telefoon niet wordt opgenomen.

Mijn Klacht:

Op 24 december hebben we een fotoshoot gedaan via vakantieveilingen. Ik heb betaald om de logo’s eraf te halen. De foto’s zijn nog steeds niet binnen en de telefoon wordt nooit opgenomen.

Gewenste Oplossing:

Als we de foto's die we uitgekozen hebben alsnog opgestuurd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 75 Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 75 Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM