Mijn Klacht:
Mijn zus had voor mijn kleindochter een fotoshoot gewonnen bij vakantieveilingen, leuk toch?
Wij een afspraak gemaakt, we wonen in Utrecht op een doordeweekse dag want zaterdag was al vol. Ik ben zzper, dus kwam niet echt gunstig uit.
Daar aangekomen blijkt de gewonnen prijs alleen de fotograaf zelf te zijn. Nog niet de foto’s. Die moet je vanaf 75,00 nog apart bij betalen.
Dit moet je doen voordat je ook maar een foto heb gezien, ook staat wr niet duidelijk bij hoeveel foto’s, welke maten of wat voor info dan ook.
Ze zijn zeer afstandelijk, duwen een brochure en folder voor je neus. En daar mag je op beslissen. Dus niet!
Na toch veel aarzelen besluit ik het niet te doen, de extra foto’s. Ik wil ze kunnen beoordelen voordat ik wat afneem. Toch niet zo raar? Maar dat kon niet. Nu beslissen, later kon niet.
Tijdens de shoot, mocht er ondanks dat er op de voucher staat niet omgekleed worden. De fotograaf was binnen tien minuten klaar en stonden we weer bij de receptie.
Een foto was in de voucher, deze hebben we uit mogen kiezen. En zou na een week opgehaald kunnen worden.. Ten eerste is het betaald parkeren, niet naast de deur, ik Ben zzper dus weer geen inkomsten. Dan hij moest maar opgestuurd worden.
Dit kost dan zes!! Euro
Klap op de vuurpijl, er was geen postzegel op de envelop van de foto geplaatst, deze mocht ik aan postnl even zelf betalen.
Ronduit schandalig!
Gewenste Oplossing:
Geld terug
