Klacht: Foto’s niet geleverd!

Diede op 29 maart 2014 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 29 maart 2014

Een klant heeft op 6 maart een fotoshoot geboekt bij Studio 75 in Rotterdam, met de belofte dat de foto's op 25 maart geleverd zouden worden. Ondanks betaling van 6 euro voor verzending zijn de foto's tot op heden niet ontvangen, wat leidt tot teleurstelling, vooral omdat het cadeau inmiddels te laat is. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via de telefoon zijn niet succesvol geweest.

Mijn Klacht:

Ik heb met mijn vriend, als cadeau een fotoshoot gedaan bij studio75 in Rotterdam. Dit was op 6 maart. Er werd gemeld dat de foto’s 25 maart binnen zouden komen, wat al een behoorlijk lange tijd is, en ik moest 6 euro betalen om de foto’s te laten verzenden. De foto’s zijn echter nog steeds niet ontvangen.
Ik ben zeer teleurgesteld in dit bedrijf en het is inmiddels te laat om de foto’s nog cadeau te doen. Ook nemen ze de telefoon niet op, dus ik kan ook niet rechtstreeks mijn klacht hierover melden.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn foto's zo snel mogelijk binnenkrijgen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 75 Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 75 Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Diede
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM