Klacht: Familieshoot gewonnen via vakantieveilingen

Van Oosten op 13 mei 2013 over Studio 75 Rotterdam in de categorie Fotoservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Fotoservice
Status Open
Datum 13 mei 2013

Een klant heeft een familieshoot gewonnen via vakantieveilingen en heeft na de fotoshoot betaald voor het digitaal ontvangen van alle foto's. Na 1,5 maand zonder ontvangst van de foto's en problemen met het contact opnemen, voelt de klant zich bedrogen.

Mijn Klacht:

Een tijdje geleden hebben wij een vakantieshoot gewonnen via vakantieveilingen. We hebben een afspraak gemaakt en de foto’s zijn genomen. Het waren niet de beste foto’s die ik ooit heb gezien, maar wat wil je in een kwartiertje… Omdat we maar weinig foto’s van ons hele gezin hebben, wilde ik toch alle foto’s hebben die zouden digitaal nagestuurd worden. Dus heb ik betaald en binnen 10 dagen zou het dan binnen zijn. Nu is het 1,5 mnd later en ik heb nog steeds niets gezien!! En contact krijgen met hen… ho maar… Ik voel me écht beduveld!

Gewenste Oplossing:

Ik zou mijn foto's willen ontvangen!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studio 75 Rotterdam

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studio 75 Rotterdam nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM