Mijn Klacht:
De grootste pen van het setje pennen dat erbij geleverd was en waar de eerste opdrachten mee gemaakt moesten worden, deed het niet, ondanks 2 inktpatronen. Heel af en toe kwam er een sliertje inkt naar buiten. Dit gemeld en men beloofde mij een nieuwe pen. Tot op heden niet ontvangen en op mijn vraag waar de pen blijft, komt geen reactie (is nu 2 weken geleden). Ik vraag me af of ik de rest van het cursusgeld wel moet betalen en zal dit overleggen met mijn rechtsbijstand.
Gewenste Oplossing:
een nieuwe pen, die wel goed schrijft.
