Mijn Klacht:
in aug vorig jaar 2022 besteld en betaald lespakket, boeken terug gestuurd en die in delen terug gestort gekregen, het digitale pakket is blijven hangen en tot op heden niet terug gestort.
1e reactie was idd mailtje dan 7 werkdagen wachten.
2e reactie was dat het opnieuw doorgezet zou worden naar de afdeling terugbetalingen, nu na weer paar weken gewacht te hebben.
zegt een meneer dat ik nu weer 10 werkdagen moet wachten.
we zitten inmiddels half feb 2023.
zeer ontevreden.
J.Piebenga
Gewenste Oplossing:
mijn geld terug zsm.
