Klacht: verkeerde lesmateriaal ontvangen

rasraza op 10 november 2017 over Studers in de categorie Boeken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studers has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 28 november 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste Raza. Excuses voor onze late reactie. De activeringscode van Startpagina plant staat op je bundle. Je activeringscode is : CP-PRCD-QRKS-TTUA-44 Deze code kan je invoeren op de volgende website: https://contentplatform.ontwikkelcentrum.nl/Pages/View.aspx?cp=%2FCMS%2FCDS%2FOntwikkelcentrum%2FPublished%20content%2FStartpagina's%2FPlant%2FPlant%20niveau%203 Mocht het je nog niet lukken dan horen we...

Bedrijf Studers
Categorie Boeken
Status Opgelost
Datum 10 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb startpagina plant gekocht voor 90 euro maar heb engels online licentie ontvangen. zou dit kunnen worden gecontroleerd?

Gewenste Oplossing:

als ik code voor de startpagina plant niveau 3 van ontwikkelcentrum heb ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studers

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studers nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studers

Heeft op 28 november 2017 om 15:25 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Raza.

Excuses voor onze late reactie.

De activeringscode van Startpagina plant staat op je bundle. Je activeringscode is : CP-PRCD-QRKS-TTUA-44

Deze code kan je invoeren op de volgende website:
https://contentplatform.ontwikkelcentrum.nl/Pages/View.aspx?cp=%2FCMS%2FCDS%2FOntwikkelcentrum%2FPublished%20content%2FStartpagina's%2FPlant%2FPlant%20niveau%203

Mocht het je nog niet lukken dan horen we het graag. Inmiddels hebben we geen lange wachtrijen meer en zijn we dus telefonisch goed bereikbaar.

Met vriendelijke groet,
Kimberly
Helpdesk klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM