Klacht over Studers: Studers is stront. | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Studers is stront.

Bozeklant111 op 25 februari 2023 over Studers in de categorie Boeken

Meld uw Klacht over Studers

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ Studers has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 6 maart 2023

Reactie van het bedrijf:

Beste Bozeklant111, In uw voorgaande klacht hebben wij aangegeven dat wij het creditbedrag inmiddels hebben overgemaakt. Wij gaan er vanuit dat u dit bedrag in goede orde heeft ontvangen. Vriendelijke groet, Annemiek Team webcare

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Feedback van de klant:

Het gaat niet over een rekenboek het gaat over de hairlevel licentie

Bedrijf

Categorie Boeken

Status Opgelost

Datum 25 februari 2023

Een klant heeft onvrede geuit over Studers, omdat het bedrijf niet op zijn klacht heeft gereageerd. Hij raadt anderen aan om niet bij Studers te bestellen, omdat hij negatieve ervaringen heeft gehad en hen beschuldigt van hypocrisie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Zojuist een e-mail binnen gekregen dat studers niks met mijn klacht gaat doen.
Nooit maar dan ook nooit hier bestellen. Ze bezorgen je alleen maar ellende en stress. Stelletje hypocrieten.
Het gaat niet over een paar tientjes die ze moeten uitbetalen.
Bespaar jezelf ellende en vermijd ze.
Honden.

Gewenste Oplossing:

Geld terug compensatie. En een oprechte excuses voor dit honden gedrag.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studers

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studers nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studers

Heeft op 06 maart 2023 om 15:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bozeklant111,

In uw voorgaande klacht hebben wij aangegeven dat wij het creditbedrag inmiddels hebben overgemaakt.

Wij gaan er vanuit dat u dit bedrag in goede orde heeft ontvangen.

Vriendelijke groet,

Annemiek
Team webcare

Bozeklant111

Heeft op 06 maart 2023 om 16:39 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het gaat niet over een rekenboek het gaat over de hairlevel licentie

Alle klachten die gemeld zijn door Bozeklant111

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Studers