Mijn Klacht:
Klachtbeschrijving
WACHT AL MEER DAN 3 WEKEN OP TERUGBETALING , TERUGGESTUURDE ARTIKELEN ,
WILDE ARTIKELEN RETOUR ZENDEN VIA MIJN ACCOUNT, DIT BLEEK NIET TE WERKEN, NA 1E MAAL BELLEN HEEFT EEN MEDEWERKER VAN STUDERS , DE RETOUREN IN HET SYSTEEM INGEVOERD, ZE VERGAT HIER BIJ 1 ARTIKEL, EN KREGEN WWIJ MAAR EEN DEEL TERUG BETAALD, HIERNA NOG 3 MAAL OVER GEBELD, HET ZIT IN HET SYSTEEN , MAAR ZE WETEN NIET WANNEER HET TEUG BETAALD WORDT , IK HEB OOK EEN KLACHT IN GEDIENT OVER DE TELEFOON KOSTEN 4X 25 MIN AAN DE TELEFOON GEHANGEN, DUS HOGE KOSTEN GEMAAKT, MAAR DAAR WILLEN ZE NIET AAN DOEN , IK HEB OOK HET IDEE DE DEKLANTENSERVICE OOK DE KLACHTEN OPLOST, ZO KOM JE DUS NIET BIJ DE JUISTE PERSOON DIE ECHT WAT AAN JE KLACHTEN DOET, OP EEN MAIL DAT IK BINNEN 3 DAGEN MIJN GELD TERRUGGESTORT WIL HEBBEN , WORDT NIET GEREAGEERD
ZE KOMEN HUN EIGEN VOORWAARDEN NIET NA, OM BINNEN 7 DAGEN HET GELD TERUG TE STORTEN , IK MAG WEL DIREKT BETALEN ALS IK ARTIKELEN BESTEL , EN DAT IS OOK PRIMA , MAAR IK VERWACHT DAN OOK VAN STUDERS DAT ZIJ HUN VOORWAARDEN OOK NAKOMEN!
Gewenste Oplossing:
Klachtbeschrijving
ALS STUDERS DIRECT OVERGAAT TOT UITBETALING VAN € 48,88 EN MIJ EEN VERGOEDINBG GEEFT VOOR DE ONNODIG GEMAAKTE TELEFOONKOSTEN
(10)
