Mijn Klacht:
Mijn nieuwe ongebruikte boeken verkocht aan studers voor 103 euro. Kreeg ik na opsturen mail dat er 1 boek tw van 23 euro geaccepteerd was en de rest beschadigd. Dit is onmogelijk want ze waren gloednieuw en onbeschreven!. Aangegeven dat ondanks het niet invullen van de optie terugsturen ik ze terugwil omdat ik me opgelicht voel. Volgens studers is dit niet mogelijk. Studers beëindigd de melding en Lost dit niet op
Gewenste Oplossing:
Of mijn boeken terug. Of het gehele bedrag. Ik heb namelijk fotos gemaakt van de boeken voor verzending en deze waren prima.
