Mijn Klacht:
Ik heb mijn licenties niet gemaild gekregen maar heb er wel voor betaalt.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn licenties krijgen waarvoor ik betaald heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Studers has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 28 januari 2020
Reactie van het bedrijf:
Hallo Samir, Wij mailen nooit codes voor licenties, deze worden digitaal voor je klaar gezet in je account. Hier is een speciale activatie voor nodig waar we je destijds over gemaild hebben. Je kunt het beste even bellen met onze...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Studers
Heeft op 28 januari 2020 om 09:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
