Mijn Klacht:
Helaas is het al meerdere keren voor gekomen dat ik eerst per post een herinnering opgestuurd krijg. met een dagtekening op de brief eerder dan de datum op het factuur.
19-07-2022 2 licenties en 1 boek besteld.
op 17-10-2022 herinnering op 19-10-2022 het (eerste deel) factuur
op 04-12-2022 herinnering op 05-12-2022 het (tweede deel) factuur.
Dit is toch geen manier van zaken doen met elkaar?
STU1445799
Gewenste Oplossing:
Geld. De tijd die ik kwijt ben om dingen uit te zoeken. mailtjes te maken en zorgen dat het niet verder uit de hand loopt.
Excuses voor de onnodige stress en frustraties
Goede communicatie in de toekomst. OF factuur meteen naar Factuur adres. Vanwaar anders het veld???
Of als dat onmogelijk is om een of andere reden een email naar het ingevuld adres met het factuur!
