Klacht over Studers: Geen geld terug

Mijn Klacht:

Ik heb 24 augustus 2022 een licentie geretourneerd.
Al sindsdien ben ik aan het wachten op mijn geld.
Elke keer is het een andere smoes waar ze mee komen.
Na zo’n lange tijd wachten ben ik er helemaal klaar mee.
En het kromme is, dat ik daarna nog een tekenboek heb geretourneerd en die kreeg ik wel.
Ik wil mijn geld terug!
Nooit meer studers voor mij.

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug.
En een compensatie voor het lange wachten.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studers

Heeft op 06 maart 2023 om 15:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Bozeklant111,

Sorry voor het ongemak!

Wij hebben op 20 oktober 2022 een bedrag van € 39,75 naar u overgemaakt voor het geretourneerde artikel; (ECK) Rekenblokken 4 MBO studentlicentie 12 mnd. Wij gaan er vanuit dat u dit bedrag inmiddels in goede orde heeft ontvangen.

Vriendelijke groet,

Annemiek
Team webcare

Bozeklant111

Heeft op 06 maart 2023 om 16:40 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Het gaat over de hair level licentie niet de rekenboek

Klacht: Geen geld terug

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Studers

Vergelijkbare klachten in Boeken