Klacht over Studers: Geen foto’s van ‘beschrev…

Mijn Klacht:

Aantal dagen geleden 3 boeken opgestuurd om hier mijn geld voor terug te krijgen. Inmiddels van 2 boeken netjes het geld ontvangen alleen het 3e boek is volgens Studers in geschreven. Zelf al mijn boeken gecontroleerd en zuinig meegeweest en 100% zeker dat hier niet in geschreven is! Nu word mijn boek alsnog vernietigd en ik heb niet eens een foto gezien dat er in geschreven is. Heel erg slecht! Dit is wel makkelijk geld vangen zo.. Misschien voor in het vervolg een idee om hier fotos van te maken in plaats van mensen van jullie woorden uit te laten gaan.

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn boek alsnog naar mij word teruggestuurd! Of ik mijn geld alsnog ontvang.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Studers in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Studers een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Studers

Heeft op 05 juli 2021 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Omdat het hier gaat om een oude klacht van een paar jaar terug, gaan we er van uit dat het inmiddels is opgelost. Mocht dit toch niet zo zijn, willen we u verzoeken om ons een mail te sturen. Dit mag naar [email protected]

We vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Vriendelijke groet,
Madelin
Team webcare

Klacht: Geen foto’s van ‘beschreven’ boek

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Studers

Vergelijkbare klachten in Boeken