Imane Bourakba heeft een klacht ingediend bij Studers omdat zij haar boeken nog niet heeft ontvangen, terwijl zij al in haar tweede schoolperiode zit. Dit heeft geleid tot achterstand in haar studie. Zij verzoekt om een spoedige reactie via haar e-mailadres.
ik vind het onacceptabel dat ik mijn boeken nog steeds niet binnen heb terwijl ik al in mijn 2e periode op school zit , hierdoor loop ik veel achter. ik verwacht zo spoedig mogelijk een reactie van jullie op [email protected] . hierop kan ik bereikt worden.
mvg,
Imane Bourakba
mijn boeken zsm geleverd krijgen, of mijn geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Studers
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Studers over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Studers nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
