Mijn Klacht:
De afgelopen maand heb ik bijles gevolgd via StudentsPlus. Belachelijke uurtarieven, maar je moet toch wat. Ik heb gekozen voor een pakket van 8 uur in de maand wat zo’n 18 euro per uur kost. Je moet van tevoren een pakket kiezen, voordat je überhaupt aan de bijles begonnen bent en voordat ze iemand voor jou hebben gevonden. Dit klopt al niet, hoe kun je van tevoren weten hoeveel bijlessen je nodig hebt voor een bepaald vak? De eerste maand heb ik deze 8 uren “opgemaakt”. In de maand januari heb ik i.p.v. 8 uur in de maand, maar 4 uur bijles gekregen door onstandigeheden (o.a. dat de bijlesgeefster ziek was en 1 dag van tevoren afzegt, niet mijn probleem dus!). Er was geen tijd meer over om een nieuwe afspraak te maken want ik moest tegen die tijd het tentamen al maken waar ik bijles voor had gekregen. Studentsplus gebeld of ik het pakket kon omzetten naar minder uren, dan betaal je wel weer een hoger uurtarief maar je bent goedkoper uit dan als je voor de 4 uren zou betalen die je niet hebt gekregen. “Nee mevrouw, dit kan niet, u moet gewoon de 152 euro betalen voor de 8 uur”. Werkelijk schandalig!!! Het is verschrikkelijk moeilijk om bijles te vinden en het is goed dat er een organisatie zoals StudentsPlus is, maar zij profiteren hier gewoon van! Ik heb nu 152 euro betaald voor 4 uur bijles, ik voel me zwaar opgelicht! Begin hier niet aan, zoek bijles via een andere weg want dit kan ik niemand aanraden, afzetters!!!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik gewoon voor de 4 uur kan betalen die ik ook werkelijk heb gekregen. En het geld voor de rest van de 4 uur terugkrijg.
