Mijn Klacht:
Ik kreeg vandaag een brief waarin staat, dat mijn contract is beëindigd omdat het geld niet afgeschreven kon worden en dat ik hier een brief over had gekregen en hier dus niets mee had gedaan.
Ten eerste was ik in het buitenland en heb op de terugrit zelfs nog een berichtje gekregen, dat mijn beltegoed was bijgeschreven en ten tweede heb ik die “schijnbaar “eerste brief helemaal niet ontvangen. Ik wil heel graag van jullie een Ideal link hebben om de achterstallige rekening te voldoen. Een vermelding bij Preventel en een Incassobureau inscha- kelen voor een openstaande rekening van 7 is toch wel heel erg bout!!!!
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik van jullie een IDEAL Link krijg voor die 7 Euro en de verdere maatregelen ( zie mijn bovenstaande klacht) worden afgeblazen.
