Mijn Klacht:
Ik heb een abbo besteld bij studentmobiel met 24u levering. Volgende dag stond amp logistics op de stoep en toen bleek er een fout te zijn gemaakt met mijn contract er stond 8 inplaats van 7 november. Leuk en aardig maar ik kreeg me telefoon dus niet. Ik moest me contract digitaal opsturen en ondertekenen en id kopie heb ik die zelfde dag gedaan zodat ik zsm me telefoon zou ontvangen. Nu bel ik al een week met studentmobiel over mn telefoon en krijg ik elke dag wat anders te horen. Ik begon me geduld te verliezen en wou t annuleren want heb wel €236 betaald. Dit zou ook weer 5 dagen duren voor dat kan blabla. Kortom belachelijke service. En hun geven heletijd maar amp de schuld maar ik heb bij hun besteld niet bij amp hun zijn verantwoordelijk om te zorgen dat mijn telefoon zsm er is. Ben dus zwaar teleurgesteld hier in en doe dit nooit meer ga me contract hierna niet verlengen ook.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn telefoon deze week nog heb. Inclusief excuus inplaats van telefonisten die me niet uit laten praten.
