Mijn Klacht:
ik moet de telefoon 2 keer per dag opladen dat is niet goed
Gewenste Oplossing:
als de telefoon het weer goed doet
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
studentmobiel has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 11 januari 2016
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Hofman, Indien uw toestel niet naar behoren functioneert, raden wij u aan dit aan te bieden ter reparatie. Via de onderstaande link ontvangt u meer informatie over hoe dit te doen: http://helpdesk.studentmobiel.nl/support/solutions/folders/153361 Met vriendelijke groet, Studentmobiel
Een klant van Studentmobiel ervaart problemen met de accu van zijn telefoon, die hij twee keer per dag moet opladen. Deze situatie wordt als onacceptabel beschouwd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar studentmobiel over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door studentmobiel in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat studentmobiel een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
studentmobiel
Heeft op 11 januari 2016 om 16:28 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
