Mijn Klacht:
Ik heb op 11-09-2015 een abonnement met gsm afgesloten bij studentmobiel.nl, en tot nu toe nog geen toestel ontvangen met een nieuwe simkaart. Op de site stond er in eerste instantie vermeld dat het op 2 oktober verwacht zou worden. Vervolgens is het veranderd naar 9 oktober dat het door de leverancier bij hun geleverd ging worden, en nu mail ik ze gister krijg ik een reactie dat ik het pas rond de 30ste van oktober kan verwachten. Ik vind dat ze hun beloftes niet nakomen aangezien ik geen geduld meer heb, dat betekent dat ik een maand lang moet wachten op een abonnement met gsm als ze het niet z.s.m. kunnen oplossen
Met vriendelijke groet,
Ray M
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 1 week alles geregeld ontvang ben ik tevreden anders wil ik me terug trekken en mijn bestelling bij hun annuleren als dat nog mogelijk is.
