Een klant van Student aan Huis ervaart de opzegprocedure van hun lidmaatschap als onnodig ingewikkeld, vooral gezien hun situatie van verhuizen naar het buitenland. Ze verzoeken om een stopzetting van de betaling en vragen om een bevestiging hiervan per e-mail.
Wij verhuizen naar het buitenland eb vinden de procedure om ons lidmaatschap bij student aan huis stop te zetten een onnodig ingewikkelde zaak voor mensen die juist een beroep hebben gedaan op hulp van student aan huis. Wij wensen dan dat hierbij de betaling van ons lidmaatschap vanaf heden gestopt wordt. Graag bekomen wij hierbij per e-mail een bevestiging van.
nihil
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
