Klacht over student aan huis: lidmaatschap en …

Mijn Klacht:

Ik krijg een mail van student aan huis omdat ik geen lid meer wil zijn. De aanhef van de mail is verkeerd en het e-mailadres dat wordt opgegeven om het lidmaatschap op te zeggen blijkt helemaal niet te bestaan. Degene die ik aan de telefoon krijg wanneer ik bel wordt direct geprikkeld omdat ik boos ben, wat een klantonvriendelijke organisatie! Het lidmaatschapsgeld is ordinaire geldklopperij er zijn inmiddels voldoende andere studentenclubs waar je zonder lidmaatschapsgeld te betalen terecht kunt en die je prima helpen!

Gewenste Oplossing:

Fatsoenlijke geautomatiseerde mails sturen, waarin correcte informatie staat!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar student aan huis over deze klacht.

Bericht van student aan huis

5 jaren geleden - Beste Remco van Dijke, Wat vervelend te lezen dat de informatie in de mail die u ontvangen heeft niet lijkt te kloppen. Bij ons is dit niet eerder gemeld en wij kijken dan ook uiteraard graag mee wat er niet helemaal goed gaat. Ook passen wij uw abonnement aan als u dat wenst. Overigens is het ook bij ons mogelijk om support te krijgen zonder een abonnement. Kijk hiervoor gerust op onze website: www.studentaanhuis.nl. De gegevens die bekend zijn via Klacht.nl zijn te beperkt voor ons om uw gegevens in onze systemen naar voren te halen. Wilt u ons een email sturen naar [email protected]? Wij nemen dan contact met u op en regelen uw verzoek met u. Wij vernemen graag van u. Mvg. Jaap Team Studentaanhuis

Klacht: lidmaatschap en opzeggen lidmaatschap

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over student aan huis

Vergelijkbare klachten in Klusbedrijven