Klacht: krijg niet het volledige bedrag retour, moeilijke communicatie

Mechgtf op 01 november 2020 over Strider Shoes in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

schoenen besteld, werden eerst niet geleverd, toen korting gekregen, weer niet geleverd, toen op tijd geannuleerd, werd niet op gereageerd, opeens kwamen de schoenen toch, zeer slechte kwaliteit, weer gereageerd, zou weer korting krijgen, daarna weer geen reactie.
afgezien hiervan zat er geen retouradres bij, bij navraag kon ik dus weer korting krijgen of op eigen kosten naar Tjechie of zo retour sturen.

Gewenste Oplossing:

ik wil graag het het hele bedrag retour, heeft in totaal bijna 4 maanden geduurd, op tijd aangegeven om helemaal te annuleren maar daar werken ze niet aan mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strider Shoes

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strider Shoes nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mechgtf
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten