Klacht: Website opgezegt incaseren alsnog voor 3 maanden

Anoek0 op 25 oktober 2022 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato is op de hoogte gebracht van deze klacht
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Strato
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Website opgezegt alsnog incaseren ze voor 3 maanden. Ik ga niet voor 3 maanden website en 6 maanden sitelock betalen. Het liefst wou ik per direct weg bij hun. Dat kan zogenaamd niet. Dus nu per 15-11 dus simpel ik betaal nog 1 maand dan en meer niet.

Gewenste Oplossing:

Als ze de facature van 3 maanden website en 6 maanden sitelock weg halen en daar voor in de plaats 1 maand doen liefst eigenlijk per direct alles opzeggen

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht Anoek0

3 jaren geleden - Ondertussen netjes opgelost door strato.

Alle klachten die gemeld zijn door Anoek0
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM