Klacht: Volhouden van betaalverplichting

tFust op 11 september 2017 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 14 september 2017
Reactie van het bedrijf:

Hoi Rob. Je bent bij ons bedrijfsklant. Dat betekent dat je in ieder geval nog gewoon tot aan het einde van het contract dient te betalen. De datum van het contractseinde is 11 januari 2018, en je hebt bij ons...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Strato
Status Opgelost
Datum 11 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden mijn hostingpakket opgezegd bij Strato, maar ze blijven aanmaningen en nu zelfs een incassobureau. mailen met ze kan niet als je niet kan inloggen.
mijn advies Ga nooit in zee met ze.

Gewenste Oplossing:

als ze de betalingseisen stopzetten, want opgezegd is ogezegd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Strato

Heeft op 14 september 2017 om 13:08 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM