Mijn Klacht:
Ik vind het erg vervelend dat ik meerder keren via mail contact heb opgenomen met de support van strato zonder antwoord te krijgen op mijn mails.
Gewenste Oplossing:
Het reageren op de E-Mail die ik stuur.
Klacht: Support
pepie7 op 06 januari 2014 over Strato in de categorie Websites - Building en Hosting
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Strato heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 18 augustus 2015
Reactie van het bedrijf:
Op advies van klacht.nl wordt de klacht afgesloten en als opgelost gemarkeerd. Indien nodig, kunt u graag alsnog contact met ons opnemen met betrekking tot uw klacht. Met vriendelijke groet, STRATO team
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Strato
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Strato over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Strato nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Strato in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Strato een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Strato
Heeft op 18 augustus 2015 om 11:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
